なんで挨拶しなきゃいけないの?

マナーの「ナンデ?」がわかる本 マンガで学ぶ新人マナー

著者 山田 千穂子
ジャンル ビジネス・自己啓発
出版年月日 2009/04/16
ISBN 9784860633387
定価 本体1,200円+税
在庫 在庫あり
最近、同世代と会うたびに出てくるのが、新入社員をはじめとする若手社員に関する驚嘆です。 愚痴ではなく、「もう、驚いちゃった!」という切り口で、みんな口々に話し始めます。 「ちゃんと挨拶してね」と注意したら、「ナンデ、挨拶しなきゃいけないんですか?」と真顔で聞かれた……。 「常識とか当たり前とか言われても、何がダメなのかわからないんですけど」……など、 指導する側が思いもつかない質問をどんどん飛んでくるとのこと。 そこで、本当の意味で、若手社員が知りたいと思っていること、不思議に思っていることを教える書籍が必要なのではないかと思いから、この本は生まれました。 実際、著者である山田先生に対し、新入社員、若手社員に忌憚なく質問してもらい、そこ挙げられた「ナンデ」の声を反映して、本書は作られています。 「そうそうこれが知りたかった」「なんだ。そういうことだったんだ―」と、彼らが納得できた説明を記載しているため、すぐに役立つ超実用的な本となりました。 また、4コママンガでそれぞれのシチュエーションを示してから説明に入るため、楽しみながら学べるつくりとなっています。 上司、先輩、取引先に叱られた理由がわからない―。 新人が何をわからないのかがわからない―。 そんな時に、ぜひ、読んでください!
1 ビジネスの基本
2 挨拶
3 名刺交換
4 来客応対
5 訪問
6 電話応対
7 仕事の進め方
8 飲み会
新人マナー検定試験
巻末付録 TPO別持ち物チェックリスト

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