会社の目的は利益じゃない

誰もやらない「いちばん大切なことを大切にする経営」とは

著者 横田 英毅
ジャンル 経営
出版年月日 2013/07/25
ISBN 9784860635930
定価 本体1,400円+税
在庫 在庫あり
本書の著者であるネッツトヨタ南国の横田英毅会長(現・相談役)とは、『日本でいちばん大切にしたい会社2』(坂本光司著)の本づくりを進める過程でお会いしました。坂本先生の原稿を読み、横田会長とお話しする過程で、できれば横田会長ご自身の本をつくりたいな、と思ったのがそもそものきっかけでした。もう3年近く前のことです。 ネッツトヨタ南国は、リーマンショック以降の極端な自動車不況の中でも着実に業績を伸ばし、一方ではもう何年も続けてオールトヨタ顧客満足度NO.1となっていました。それらのことだけを見ても驚くべき経営ですが、横田相談役のお話を聞くうちに、経営についての深い洞察を感じたのです。 本書の「はじめに」にあるとおり、すでに横田相談役には、何度も書籍執筆のオファーが来ていました。3度の試みがありましたが、内容に今一つ納得がいかないとの理由で、3度とも出版を断念したとのことでした。 ですからなおのこと、本書の出版には嬉しさを感じます。 横田相談役は理系の人です。ですからネッツトヨタ南国がやっていることは、精神論でも情の経営でもなく、理詰めです。理詰めで、働く人々にやりがいと一体感をつくりだし、顧客の強い支持を得て、企業を成長させてきています。 最良の経営書の1冊であると自負しています。
第1章 「理念」の考え方
第2章 「人を育てる」ことの考え方
第3章 「サービス」の考え方

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