奇跡の職場 新幹線清掃チームの働く誇り

著者 矢部 輝夫
ジャンル ビジネス・自己啓発
出版年月日 2013/12/10
ISBN 9784860636579
定価 本体1,400円+税
在庫 在庫あり
TBS『朝ズバッ!』で大反響! 10万部を突破した『新幹線 お掃除の天使たち」で話題沸騰中の、新幹線清掃チームTESSEI(テッセイ)。 その取り組みは今や世界から注目され、アメリカのCNNやハーバード、フランス、エジプト、韓国など世界各国から視察や取材が殺到しているほど。 いわゆる「3K」の、進んでやりたい人もいない仕事が、なぜ世界の注目する「おもてなし集団」になったのか? その秘密を、仕掛人が自ら語ります! なお、本書の印税の一部は東日本大震災の被災者支援のために寄付されます。
第1章 なぜ「3K」の仕事が奇跡の職場になったのか?
第2章 成功の鍵は現場に隠れていた!
第3章 現場を会社が強くバックアップする!
第4章 すべてはリーダーで決まる
第5章 会社は二流でも、実行だけは一流を
第6章 誇り、生きがいが働く人を輝かせる

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