マンガで身につく仕事のマナー

著者 山田 千穂子
ジャンル ビジネス・自己啓発
出版年月日 2017/04/23
ISBN 9784860639884
定価 本体1,200円+税
在庫 在庫あり
企業の新人研修のテキストとして、インターンの教育テキストとして、成人式のお祝いとして など、様々なシーンで活用されている、イマドキの若者のための1冊。
マナーは、マンガで学ぶ時代になったのです。。。

会ったこともない人に「いつもお世話になっております」って言うのはナンデ?
「了解しました」って言ったら怒られたのはナンデ?
自分のミスじゃないのに、謝らなければならないのはナンデ?
有給休暇を取るのに、上司の許可がいるのはナンデ?
敬語や言葉遣いをいちいち注意されるのはナンデ?
役立つマナーを身につければ、仕事なんて怖くない!

実際の新入社員たちの声に基づき、新人が抱きがちな仕事のマナーにおける「ナンデ?」について、4コママンガと平易な文章、図でお答えします。
電話の受け方フローチャート、TPO別 持ち物チェックリストほか、実務に役立つチェックシート多数掲載。
新人マナー検定試験(問題、回答)付き
1 ビジネスの基本
2 挨拶
3 名刺交換
4 来客応対
5 訪問
6 電話応対
7 仕事の進め方
8 飲み会

新人マナー検定試験
巻末特典 TPO別 持ち物チェックリスト

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