競合店舗が日々増える中、勝ち残りをかけて、様々な改善をはかってみたものの効果が出ない……。そんな状況を一気に変えるのが「笑顔」の力です。

什器、人件費にお金をかけなくとも、お客様が来店し、リピーターが増え、売上が上がるそんな理想的なお店作りが実現できます。

ＨＰの画面を社員の笑顔にしたら売上げが3倍になった！　リーダーが笑顔を心がけるようになったら、チームの売上がトップになった！　笑顔を徹底したら、常連のお客様が増えた！　など効果絶大！

この分野の第一人者である、諏訪ゆう子先生が、お客様に愛されるお店になるための「いい笑顔」のコツと活用の仕方をお教えします。

■カリキュラム
１．笑顔の理由〜「あなたから買いたい」と言って頂くには〜
２．売り場、オフィスなどでの顔の役割
３．はじまりはいつも笑顔から
４．お客様にも伝わる笑顔〜お客様が集まるお店、離れてゆくお店〜
５．スマイルトレーニング
６．売上に貢献できる！人に好かれる話し方〜快の原則〜
７．ストロークワーク
８．まとめ

■日時
6月１7日（火）　13：30〜15：30　（受付13：00〜）

■会場
社団法人日本セルフ・サービス協会　会議室（山手線・神田駅北口徒歩１分）
東京都千代田区内神田3-19-8　櫻井ビル４Ｆ
TEL：03-3255-4825

■参加費
4000円（税込、書籍含む）

■定員
30名（最少催行10名）

■申込方法
必要事項を明記の上、お申込ください。

いずれも下記よりお申し込み・お問い合わせください。

□お申し込み・お問い合わせ：
あさ出版セミナー企画室
E−MAIL：seminer@asa21.com
TEL：０３−３９８３−３２２５
FAX：０３−３９８３−３２２６