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■■本書のもくじ■■
はじめに
第１章 経営の目的を知らない夢遊病企業
●「家業」から「事業」に転換できた会社・できなかった会社
「家業」経営者から脱皮できない社長たち／頭のなかを変えなければ危ない
●後継者（2代目・3代目）教育がうまくいかないから会社が潰れる
手取り足取りの教育は逆効果／なぜ後継者教育がうまくいかないのか
●3代にわたって事業継承が成功するケースは例外中の例外
「社長業」は最もむずかしい仕事の一つ／家業は同族でも続くが事業はムリ
●「経営の目的」を知らない
「夢遊病経営者」2代目、3代目に多い夢遊病／立派な「経営ビジョン」はあるものの……／夢遊病経営者との問答例二つ
●「夢遊病企業」にはガン細胞が増殖する
黒字にしたければ経営目的を明確に／増殖するガン細胞
●経営者の「経営目的」とは何だろう
「あなたは何のために会社を経営するのですか」／経営の目的は「関係者全員の幸せをめざす」こと／「関係者」とは誰と誰のことか
●なぜ「関係者全員の幸せ」を求めるのか
私腹を肥やす社長は墓穴を掘る／アラブ人とユダヤ人の違い／悪銭が身につかなかった日本の銀行
●常時黒字の達成が社長の至上命題だ
常時黒字でなければ幸せになれない／「細胞経営」は常時黒字をめざす手法
第2章 会社を筋肉質に変える「細胞経営」とは何か
●なぜ「細胞経営」なのか
細胞経営を導入するメリットとは
●なぜ「細胞経営」と名づけたのか
ヒトの身体とカイシャの組織／役割を終えた組織か、活動し続ける組織か／細胞とは最小利益単位である／「細胞」はいろいろな要素で分割できる
●細胞に分けた後、どうするか
お荷物になる細胞は切り捨てる／黒字部門のなかにも赤字の細胞がある
●細胞経営を運用するポイントは何か
細胞経営運用の三つのポイント
●「細胞経営」実行の手順と実例
細胞経営実行の流れ／細胞経営の観点から見たＭ社の対策／細胞経営の特徴は評価と配分
●どんな業種でも使える「付加価値労働分配率」
付加価値をつけて売るのが企業の仕事／配分可能な付加価値／なぜ「配分可能な付加価値」の数字が大事なのか／目標とする付加価値労働分配率
●こんな会社では細胞経営はできない
オーナーが自分の「欲」を優先させてしまう会社／公私混同がひどいオーナー会社／社外はもちろん社内にも情報開示していない会社／コミュニケーションが不足している会社／オーナーの趣味、主義・主張で経営している会社／効果が出るまで我慢できない社長の会社
第3章「ロス」の発見と排除が強い経営のカギになる
●ロスとは「利益を失う」こと
きわめて大きな「人＝時間」のロス／ロスの発見は利益の発見／「たった１円のロス」を放置してはいけない
●利益とロスはどこから生まれるか
ロスは絶えず発生している／ロスの発生原因・発生場所
●「ロス＝利益」を発見する具体的な方法
会社の仕事の全行程にロスがある／「ロス」探しは顧客および顧客に一番近いところから／商品そのものの「ロス」／販売面積のロス／製造部門における「原材料」のロス／「人」の場合＝「時間」のロス
●社員は最低いくらの粗利を稼がなければならないか
10分間で１０００円の粗利が業績拡大の秘訣／運転手はいくら稼がなければならないか／店頭販売員はいくら売らなければならないか
●人件費を見直す場合の手順と注意点
社員をリストラする二つのケース／先に人件費以外の経費削減に努力する／「赤字の細胞」を取り除くのがベストの選択／黒字でも不要社員には辞めてもらう
第4章 公平な評価は「1人当たり」「1時間当たり」で行う
●どうすれば「公平な評価」ができるのか
「公平な評価」と「公平な配分」／「配分可能な付加価値」を評価の基準にする／付加価値を使った二つの評価方法
●店舗の業績を公平に評価する方法
売上、粗利益を比較しても「公平」にはならない／営業利益で比較するなら、アンフェアーな条件を排除せよ／総労働時間を指標にすれば「より良い店」がわかる
●「公平な評価」のための社内受・発注の考え方
社内で仕事を受・発注するときはマージンを上乗せする／社内で安く受・発注した場合の問題点／開発部門が営業部門から開発依頼を受けた場合
●粗利評価が経営危機を招いたケース
食品製造販売T社
売れば売るほど赤字が拡大／戦略が欠如していたT社／社員がいっせいに「特売」に走った結果……
●売上本位のどんぶり勘定で赤字のケース
食品製造販売S社
全店黒字なのに会社は赤字？／数字にきわめて甘い会社
第5章 会社、社長、社員は利益をどう分け合うか
●社長と社員の利益配分をどう考えるか
2人で会社を運営する場合の三つの配分ケース／やはり「四公六民」がいい／社員と会社の配分比率はどうか／「会社4―社員6」が理想的な配分／「黄金分割」と近似した比率
●ボーナスの支給総額をどう決めるか
ボーナスは利益に対する特別報酬／〈経常利益＋前期の賞与総額〉を基礎にする
●社長は自分の報酬をこう決める
黒字なのに報酬を取らない社長、赤字なのに報酬を取る社長／社長の報酬は「配分可能な付加価値」の10〜20％／役員賞与を払うなら内部留保に回せ／親族全員の報酬を「社長の報酬」とみなすこと／赤字会社のオーナー一族の報酬はゼロにする
第6章「細胞経営」では具体的な数値設定をどう行うか
●「再投資」の正しい考え方
「再投資」は会社を安定成長させる重要なポイント／再投資額の決め方はむずかしくない
●人件費と粗利の関係から売上目標を設定する
従業員１人当たりの売上目標をどう設定するか／「給料の４倍稼いで１人前」
●理想的な粗利と販管費、経常利益の関係をつかむ
粗利を１００と考えればスッキリわかる／粗利のなかから経費、利益をどう配分するのか
●「人件費」と「利益」から会社の状態を把握する
「人件費」はすぐには削減できない／二つの指標の理想的な組み合わせ
●経常利益の目標はどう設定すればよいのか？
三つの数字から会社の状態をつかむ／目標とする経常利益とは
●借入金の返済余力を明確にする
月商倍率で考えるのは甘すぎる
●仕入は「経費」である
仕入を「在庫」と考えてはいけない
第7章 私がやりたい「野田式経営」とは
●「野田式経営」は、社員一丸で「攻め」に徹する
攻めと守りを同時に実現する「細胞経営」／内側と外側の要因への「攻め」を継続しよう／規模が大きくなったから幸せ、とは限らない
野田式経営のモットー1
―中小企業であること
野田式経営のモットー2 ―少人数であること
野田式経営のモットー3
―筋肉質であること
野田式経営のモットー4
―フェアーであること
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