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■■本書のもくじ■■
はじめに
Part1
こんなダメ会議、していませんか？
7種類のダメ会議
問題のある会議を見直してみよう
１「会議って今日だっけ？」〜開始時間になっても会議が始まらない〜
２「……（沈黙）」〜議論が起きない〜
３「ダメに決まってる！」〜人の意見に批判的なことばかり言う〜
４「だいたいおたくの部署は……」〜議論が感情的になる〜
５「今、何について話しているの？」〜議論が整理できない〜
６「この議題、前に話し合ったような……」〜議論が蒸し返される〜
７「関係ないけどさぁ……」〜脱線して議論が進まない〜
なぜ会議がうまくいかないのか？
会議を長引かせる二つの要因
会議をダメにする要因１〜意識の問題〜
会議をダメにする要因２〜進め方の問題〜
Part2 スピード会議はこうして創る
〜私たちの考え方〜
会議をガラリと変える私たちのやり方
誰も会議を変える必要性に気づいていない
スピード会議は必ず実現できる
「役割」が会議を変える
会議前 ―「ズレ」のすり合わせ
会議中 ― パフォーマンスの追求
会議後 ―「やるべきこと」の確認
会議を定義する
会議は万能のコミュニケーションではない
会議の種類を分類してみよう
会議を成功させるために
何を成功と位置づけるか
まずは「時間」の問題を解決しよう
会議にはムダな贅肉が潜んでいる
次は筋肉を付けよう
Part3 会議を「超速化」するプロのテクニック
会議を変貌させるファシリテーションという考え方
成果を出しつつ速い会議を
ファシリテーションは会議に秩序を与える
ファシリテーションが力を発揮する会議
会議をスピード化する三つの「役割」
会議を効率的に進める三つの役割
主催者・一般参加者が実行すべきこと ゴールに向かって会議を動かす
準 備
資料を準備する
会議室を準備する
事前通知をする
会議中
建設的な意見を出す
会議中に書類をつくる
会議後
アクションアイテムを整理する
ファシリテーターが行う会議の準備 会議の「見取り図」をつくる
三つのＰを確認する
会議の流れをシミュレーションする
ファシリテーターの会議運営法
―その1 議論までの道筋をつくる
三つのＰを参加者と確認する
アイスブレイクで参加者の緊張をほぐす
グラウンド・ルールを設定する
遅刻者や早退者には厳しく対処する
ファシリテーターの会議運営法
―その2 意見を引き出し、会議を活性化させる
議論に力を与えるテクニック
創造性を引き出すテクニック
意見を引き出すテクニック
ファシリテーターの会議運営法
―その3 議論を収束させ、結論をまとめる
議論を整理するテクニック
議論をコントロールするテクニック
落としどころを探るテクニック
議論を要約する
ファシリテーターが行う会議の仕上げ 議論を振り返る
反省会を開こう
反省会は自信につながる
スクライバーが実行すべきこと 会議の内容を視覚化する
準 備
設備をチェックする
アクションアイテムリストを準備する
会議中
読みやすいように記録する
発言を短いセンテンスでまとめる
議論の内容を図式化する
アクションアイテム、再討議テーマをリストに書き出す
会議後
フリップチャート用紙を保存する
ノートテイカーが実行すべきこと 会議の流れを正確に記録する
準 備
雛型を用意する
会議中
発言者の言葉をできるだけ使う
結論を確認する
会議後
アクションアイテムと再討議テーマを確認する
ファシリテーター、スクライバー、ノートテイカーに必要な適性とは？
ファシリテーターの適性
スクライバーの適性
ノートテイカーの適性
Part4 スピード会議の誌上シミュレーション
ちょっとしたコツで、ダメ会議がスピード会議に変わっていく！
シミュレーション１
会議の立ち上げ
シミュレーション２ 論点の整理
シミュレーション３ 沈黙の打開
シミュレーション４ 対立の収拾
シミュレーション５ エンドレスの回避
シミュレーション６ コンセンサスの取得
シミュレーション７
アクションアイテムの遂行
スピード会議を実現するための七つのポイント
ポイント１
時間を意識する
ポイント２ 意識を合わせる
ポイント３ 準備をしっかり行う
ポイント４ ルールを決める
ポイント５ 複雑な内容は視覚化する
ポイント６ わかりやすい発言を心がける
ポイント７ 反省会の時間を設ける
【付録】 スピード会議を成功させる22のチェックリスト
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